8月28日下午，山东希格斯综合部举行了第一期——职场礼仪与规范培训活动。本次培训活动由综合部主管郑佳惠主讲，综合部有11名员工积极参加了此次培训活动。

本次培训活动主要从仪容仪表礼仪、商务交往礼仪、职场礼仪3个方面来为大家进行诠释。综合部主管郑总讲到：礼仪就是行为规范，规范就是标准，就是待人接物的标准做法。规范展示于细节，教养体现于细节。细节展示素质，细节决定成败。这是我们每个职场人必备的基本素养。

接受过这次培训后我们大家才知道，原来握手也有所谓的“规范与礼仪”，在与别人握手时要注意用右手，并保持手部洁净，不能插兜与人握手。要坚持尊者在先的原则，等尊者或职位高者伸出手之后，不宜对他人交叉握手，且不能握紧让对方感到不适。

商务交往中的茶礼仪也有所谓的规范，奉茶时，应依职位高低顺序端给客人，再依职位高低端给公司同仁。（一般应为:先客后主;先女后男;先长后幼。）为客人倒的第一杯茶，通常不宜斟得过满，以杯深的2/3处为宜。

往杯中续茶水时，左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球，用大拇指、食指和中指握住杯把，从上端下茶杯，腿一前一后，侧身把茶水倒入客人杯中，从而体现举止的文雅。

经过这次培训，相信大家都领会到了礼仪行为规范的重要性，无论是对现在还是未来，一定是对我们有重大意义的，我们会尽自己的所能做到最好，与公司一起成长。